Pravila privatnosti
Tko obrađuje tvoje podatke
Voditelj obrade je Kakbubu, obrt za kreativne usluge i izdavaštvo, vl. Martina Geršak, Marije Jurić Zagorke 4, 10410 Velika Gorica, OIB 61726320168. Za sva pitanja o privatnosti piši na tina@kakbubu.com.
Koje podatke prikupljamo
- Registracija. Kod registracije e-mailom: adresu koju upišeš; na nju šaljemo poveznicu za potvrdu, a račun je aktivan tek kad je otvoriš. Kod prve prijave Googleom, Facebookom ili LinkedInom račun se otvara automatski s e-mail adresom tog računa.
- Prijava. Kad se prijaviš Google, Facebook ili LinkedIn računom, od pružatelja dobivamo tvoju e-mail adresu, ime i jedinstveni identifikator računa. Lozinku tog računa nikad ne vidimo.
- Košarica. Proizvode koje staviš u košaricu i njihovu količinu.
- Narudžba. Ime i prezime, adresu dostave, broj telefona i e-mail adresu, a za R1 račun i naziv tvrtke i OIB.
- Plaćanje. Plaćanje Apple Payom i Google Payom obrađuje Stripe. Broj kartice ne vidimo i ne pohranjujemo; od Stripea dobivamo samo potvrdu i status plaćanja. Kod uplate na račun iz izvoda banke vidimo ime platitelja, broj računa (IBAN) s kojeg je uplatio/la, iznos i poziv na broj.
Zašto ih obrađujemo
- Za prijavu, vođenje košarice, isporuku narudžbe i povrate – to je izvršenje ugovora s tobom (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
- Za izdavanje i čuvanje računa – to je naša zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a).
- Za sigurnost trgovine i sprječavanje zlouporabe – to je naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).
Podatke ne prodajemo, ne koristimo za oglašavanje i ne šaljemo ti promotivne poruke bez tvoje izričite privole.
Kome ih dajemo
- Stripe – za obradu plaćanja Apple Payom i Google Payom.
- Našoj banci – uplate na račun obrađuje u okviru platnog prometa.
- Dostavnoj službi (BOX NOW ili GLS) – ime, adresu i telefon, samo za isporuku.
- Google, Facebook i LinkedIn – samo ako se njima prijaviš, i to u okviru same prijave.
- Amazon Web Services (Amazon SES, poslužitelji u Frankfurtu, EU) – šalje naše e-mailove (npr. potvrdu registracije) i prima poštu poslanu na adrese @kakbubu.com; primljene poruke čuva najviše 30 dana.
- Google (Gmail) – poruke koje pošalješ na adrese @kakbubu.com čitamo i na njih odgovaramo putem Gmaila.
- Pružatelju poslužitelja na kojem trgovina radi.
Koliko ih čuvamo
Račune i podatke potrebne za njih čuvamo 11 godina, kako propisuju hrvatski računovodstveni propisi. Podatke računa i košarice čuvamo dok ne zatražiš brisanje.
Kolačići
Koristimo samo nužne kolačiće: za košaricu (kb_sid), za prijavu (idsrv.session, kb_auth, kb_idp). Ne koristimo kolačiće za analitiku ni oglašavanje.
Tvoja prava
Imaš pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor. Zahtjev pošalji na tina@kakbubu.com. Ako smatraš da podatke obrađujemo nezakonito, možeš podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).
Brisanje podataka
Za brisanje računa i svih povezanih podataka (uključujući vezu s Google ili Facebook računom) pošalji e-mail na tina@kakbubu.com s adrese kojom se prijavljuješ. Podatke brišemo u roku od 30 dana; zadržavamo samo račune koje zakon nalaže čuvati.